Informatie Busreizen

ANVR-Touringcarclassificatie

ANVR-organisatoren van busreizen hebben ten behoeve van de duidelijkheid voor hun reizigers afgesproken de belangrijkste kwaliteitsnormen van de bussen standaard vast te leggen. Daarbij is een onderscheid gemaakt in Tourist Class, Economy Class en Royal Class. Touringcars hebben voor alle 3 de categorieën dubbele beglazing, toilet aan boord, koelkast en koffiezetapparaat, 2 passagiersdeuren aan rechterzijde, luchtve-ring, stereo geluidsinstallatie en airconditio-ning. De stoelen zijn verstelbaar en beschikken over een voetensteun en beenplankje.

Keurmerk busbedrijf

Veilig, comfortabel en milieu bewust. Zo wilt u met vakantie en daarom kiest u voor een Keurmerk Touring-carbedrijf. Ook Snoeyink Reizen werkt met touringcarbedrijven die een keurmerk hebben. Als u bij Snoeyink Reizen in de touringcar stapt, bent u verzekerd van het volgende:

• het touringcarbedrijf werkt volgens de strenge regels van Stichting Keurmerk Touringcarbedrijf.
• elk half jaar wordt het busbedrijf daarop gecertificeerd.
• uw chauffeur beschikt over de vereiste diploma's, ruime ervaring en wordt iedere 5 jaar onderworpen aan een Rijvaardigheids-analyse door CCV-CBR.
• de regels voor rij- en rusttijden worden strikt nageleefd.
• de touringcar voldoet aan de hoogste eisen op het gebied van veiligheid.
• ook het comfort van de touringcar is van het hoogste niveau volgens onze busclassificatie: Royal Class, Ecomomy Class of Tourist Class.

Mocht er onverhoopt iets misgaan: uw keurmerkbedrijf is adequaat verzekerd. Het Keurmerk Touringcarbedrijf kan met directe ingang worden ingetrokken. Controleer dus of uw touringcar is voorzien van een actueel keurmerk. Bij de entreedeur is de keurmerk-sticker met het jaartal aangebracht. Kies voor bustouroperator Snoeyink Reizen, dan kiest u voor het Keurmerk Touringcarbedrijf. Kies voor veiligheid, kwaliteit en comfort

Opstapplaatsen

Op de pagina's Opstapplaatsen Zomer en Opstapplaasen Winter treft u de opstapplaatsen aan voor al onze buspendelreizen. NB: De opstapplaatsen voor zomer- en winterreizen kunnen verschillen. Daar wij een grote variatie aan op/uitstapplaatsen aanbieden, kan het voorkomen dat een op/uitstapplaats op een bepaalde data niet wordt aangedaan. In dergelijke situaties vergoeden wij u de kosten op basis van openbaar vervoer 2e klas (ongeacht op welke wijze u naar de door ons aangewezen opstapplaats gaat) van de door u geboekte op-/uitstapplaats naar de door ons aangewezen op-/uitstapplaats. Deze restitutie zal aan u worden uitbetaald na terugkomst van uw vakantie. Tevens is het mogelijk dat wij genoodzaakt zijn te moeten werken met transferbussen bij vertrek vanuit Nederland of bij aankomst in Spanje. Deze transferbussen zijn niet uitgerust met een toilet en catering aan boord, wij zullen zorg dragen voor voldoende stops indien dit binnen onze mogelijkheden ligt. U bent echter ten alle tijden verzekerd van vervoer op basis van Economy Class of Royal Class vanuit Nederland naar Spanje.

Verzorging onderweg

In alle touringcars is onder voorbehoud altijd cateringservice aanwezig, waar u (tegen betaling) diverse snacks en eenvoudige maaltijden kunt verkrijgen. Natuurlijk zijn er tijdens uw busreis verschillende warme en koude dranken verkrijgbaar. Bij extreme druktekan het voorkomen dat niet alle bussen beschikken over een bushost(ess). Wij raden u aan om contant geld mee te nemen voor onderweg tijdens de stops. In de nacht tussen 24:00 en 06:00 uur zullen er over het algemeen geen stops worden gemaakt. Snoeyink Reizen zal zoveel mogelijk trachten recht-streekse busreizen uit te voeren. Het gebruik van transferbussen en/of overstappunten is niet altijd uit te sluiten.

Bagage

Alleen u kent uw bagage, daarom bent u zelf verantwoordelijk voor uw bagage. Let op! Per persoon mag slechts 1 koffer/tas met een max. afmeting van 95x65x22 (of lengte + breedte + hoogte = max. 182cm.) tot een gewicht van 20 kg. worden meegenomen. Grotere en/of meerdere koffers worden geweigerd. Bij overgewicht wordt € 5,- per kg. berekend. Daarnaast mag u ook 1 stuk handbagage, niet zwaarder dan 5 kg, meenemen, dat u onder uw stoel kunt plaatsen. De chauffeur heeft het recht te grote of zware bagage te weigeren. Het is niet toegestaan koeltassen/koelboxen mee te nemen in de touringcar. Het is ten strengste verboden vuur- en/of steekwapens mee te nemen. Tevens mag u geen verdovende middelen en sterke drank meenemen. Als u één van deze zaken in uw bezit heeft, mag Snoeyink Reizen u de toegang tot de bus ontzeggen. Gezien de beperkte bagageruimte is het meenemen van rolstoelen, rollators e.d. aan een max. aantal verbonden. U dient deze bij boeking direct aan te vragen.

Chauffeur touringcar

Onze chauffeurs zijn getrainde, ervaren vakmensen en hun taak is u een veilige en prettige reis te bezorgen. Mocht zich tijdens uw reis een probleem voordoen, aarzel dan niet dit met hen te bespreken. Indien u echter meent onderweg een gerechtvaardige klacht te hebben, dan dient deze onmiddellijk te worden gemeld aan de host(ess)/chauffeur, die zal trachten de problemen op te lossen. Mocht de klacht niet naar tevredenheid worden opgelost, dan dient u met de host(ess) of chauffeur het standaard onregelmatigheids-rapport in te vullen en dit voor gezien te laten ondertekenen door de host(ess)/chauffeur. Achteraf melden bij de reisleiding is niet moge-lijk, daar de reis al achter de rug is en men niets meer aan de situatie kan veranderen.

Gereserveerde plaatsen

Of u nu als eerste of als laatste instapt, indien u samen op één reservering staat, komt u normaliter bij elkaar te zitten. De chauffeurs krijgen namelijk van ons een lijst waarop wij de stoelnummers aanwijzen en dit geldt uiteraard ook voor de terugreis. Eventueel door u opgegeven preferenties (geen garantie) ten aanzien van het busvervoer en de kwalificatie Economy Class of Royal Class gelden vanaf het instappen van de touringcar tot het uitstappen van de touringcar en zijn dus niet van toepassing op eventuele ingezette transfers. Bij boeking is geen uitsluitsel te geven of u in een enkel- dan wel in een dubbeldekker zult reizen, noch is daarvoor een voorkeur uit te spreken.

Prijsstelling

Alle prijzen van onze busreizen zijn gebaseerd op Economy Class zitplaatsen. Indien u Royal Class wilt reizen geldt een toeslag van € 25,- per persoon

Essenties/Preferenties

Bij Snoeyink Reizen is het mogelijk om tegen betaling van € 20,- per persoon retour een essentie te reserveren voor de plaats in de touringcar bv. voorin/ onder of achterin/boven. Deze essenties zijn altijd op aanvraag.